AGB

Mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen oder Produkte kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Produkte an Sie verkaufen, wie Sie den Kaufvertrag widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.

​

Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Wenn du minderjährig bist, benötigst du die Genehmigung deiner Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen oder Produkte zu kaufen.

Der Kauf von Produkten unterliegt den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Bedingungen.

​

Wenn Sie ein Produkt kaufen: (i) sind Sie dafür verantwortlich, die Artikelbeschreibung vollständig zu lesen, bevor Sie es verbindlich kaufen, und (ii) der Abschluss einer Bestellung auf der Seite (durch Abschluss eines Bezahlvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ oder einen ähnlichen Button) kann einen rechtsverbindlichen Vertrag für den Kauf des entsprechenden Produktes darstellen, es sei denn die vorliegenden Bedingungen sehen etwas anderes vor.

Sie können mit einem Klick auf den entsprechenden Button, Produkte aus unserer Produktauswahl aussuchen und in den Warenkorb legen. Unsere Preise sind auf der Seite aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern und unbeabsichtigt auftretende Preisfehler zu korrigieren. Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf den Preis für Produkte, die Sie schon davor gekauft haben. Beim Bezahlen wird Ihnen eine Übersicht über alle Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Die Übersicht umfasst die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts sowie den Gesamtpreis für alle Produkte, die geltenden Umsatzsteuer (USt.)/Mehrwertsteuer (MwSt.) und ggf. die Versandkosten. Auf der Bezahlseite haben Sie auch die Möglichkeit, die Produkte und Mengen zu überprüfen und, falls nötig, zu ändern, zu entfernen oder zu korrigieren. Sie können auch über die Bearbeitungsfunktion noch etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie Ihre endgültige verbindliche Bestellung aufgeben. Alle angegebenen Lieferfristen gelten ab Erhalt Ihrer Zahlung des Kaufpreises. Wenn Sie auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ klicken, erteilen Sie einen verbindlichen Auftrag zum Kauf der aufgeführten Produkte zum angegebenen Preis und zu den angegebenen Versandkosten. Zum Abschluss des Bestellvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ müssen Sie vorher diese Bedingungen als rechtsverbindlich für Ihren Auftrag anerkennen, indem Sie das entsprechende Kästchen anklicken.

Wir senden Ihnen dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung für Ihren Auftrag, in der Ihre Bestellung noch einmal aufgeführt wird und die Sie dann über die entsprechende Funktion ausdrucken oder speichern können. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine automatische Benachrichtigung handelt, die nur belegt, dass wir Ihren Auftrag erhalten haben. Sie zeigt nicht an, dass wir Ihren Auftrag angenommen haben.

Die rechtsverbindliche Vereinbarung über den Kauf der Produkte ist erst geschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail eine Annahmeerklärung übermitteln oder die Produkte an Sie versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen. Dies gilt nicht in Fällen, in denen wir eine Zahlungsmethode anbieten – und Sie diese Zahlungsmethode für Ihren Auftrag wählen –, bei der sofort bei Übermittlung Ihres Auftrags ein Zahlungsvorgang eingeleitet wird (z. B. elektronische Überweisung oder Echtzeitüberweisung über PayPal, Giropay, Paydirekt). In diesem Fall gilt die rechtsverbindliche Vereinbarung als geschlossen, wenn Sie den Bestellvorgang, wie oben beschrieben, über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ eingeleitet haben.

Der Kaufvertrag kann in [deutscher] Sprache geschlossen werden. Nach Vertragsabschluss werden die Vertragsbedingungen bei uns aufbewahrt, Sie haben dann keinen Zugriff mehr darauf.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder die Bestellung gänzlich zurückzugeben. Ausser Kosmetikartikel.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Die gelieferte Ware ist ungeöffnet, unbeschädigt, ungebraucht, sauber, funktionsfähig sowie vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zu retournieren. Der Rücksendung ist zudem die Rechnung oder eine Kopie davon beizulegen. Bezahlt der Kunde mit Kreditkarte, PayPal, TWINT oder per Vorkasse, muss zwingend die Absenderadresse des Kunden ersichtlich sein.

Sollte ein Produkt nicht im geforderten Zustand zurückgesandt werden, wird der Artikel dem Kunden wieder retourniert. Der Kunde übernimmt in diesem Fall die Kosten für das Produkt und den erneuten Versand. Auch wenn der Kunde die Annahme des Paketes bei der Zustellung durch die Post verweigert, übernimmt der Kunde die Kosten für diesen Artikel. Die Kosten für Artikel die durch die Rücksendung aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt werden, sind durch den Kunden zu übernehmen.  Wird die Rückgabefrist überschritten, behält sich Manumelia Shop das Recht vor, die retournierten Artikel nicht zu akzeptieren und diese dem Kunden, inklusive zuzüglicher Versandkosten, zu retournieren und vollumfänglich zu verrechnen.

Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält er von Manumelia Shop per E-Mail eine neue Rechnung. Hat der Kunde die Bestellung mit Kreditkarte/TWINT/PayPal bezahlt, wird das Guthaben auf das jeweilige Konto zurückerstattet.
Unabhängig der vom Kunden gewählten Zahlungsart bei der Bestellung, kann bestehendes Guthaben bei Manumelia Shop jederzeit auf ein schweizerisches Bankkonto ausbezahlt werden.

Tätigt Manumelia Shop eine Falschlieferung eines Produktes, wird der korrekte Artikel, sofern am Lager, nachgeliefert. Es wird von Fall zu Fall entschieden, ob das falschgelieferte Produkt vom Kunden zurückgesandt werden muss. Bei einer dadurch entstandenen Rücksendung, wird das Retourporto (Post Economy Versand) dem Kunden als Guthaben auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Manumelia Shop kann nicht haftbar gemacht werden für möglicherweise entstandene Unkosten.

Nach der Übergabe der Ware an die Post ist der Kunde für seine Bestellung verantwortlich. Sollte ein Paket durch den Transport beschädigt beim Kunden eintreffen, ist unmittelbar nach Erhalt die Poststelle zu kontaktieren und den Schaden zu melden. Trifft ein Produkt defekt ein oder ist beschädigt muss sich der Kunde innerhalb von 10 Tagen per E-Mail an info@manumelia.com mit einem Foto des defekten Artikels wenden.

Für Pakete die gemäss der schweizerischen Post als zugestellt gelten, jedoch nicht beim Kunden eintreffen oder aus dem Briefkasten/Ablagefach entwendet werden, kann weder Manumelia Shop noch die schweizerische Post haftbar gemacht werden. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, den vollen Betrag der Bestellung an Manumelia Shop zu zahlen. Manumelia Shop übernimmt keine Haftung für Verspätungen bei der Zustellung durch die Post.

Sollte ein Produkt nach Bestellungseingang nicht mehr lieferbar sein, kann Manumelia Shop nicht haftbar gemacht werden für allenfalls entstandene Unkosten.

Manumelia Shop behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Versandarten und damit verbundenen Portokosten vorzunehmen.

(Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. gesetzlicher MwSt.

Grundsätzlich werden Kunden nur auf Rechnung beliefert, wenn die Bonitätsprüfung (durch Intrum AG) erfolgreich durchgeführt werden kann und der Bestellbetrag nicht CHF 200.00 überschreitet. Bei Bestellung auf Rechnung hat die Zahlung netto ohne eigene Abzüge innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu erfolgen. Unerlaubte Abzüge werden nachverrechnet. Der Kunde kann durch surpriseBOX GmbH gemahnt werden. Ab 40 Tagen nach Rechnungsdatum und keiner erfolgter Zahlung an surpriseBOX GmbH, wird eine Mahngebühr von CHF 10.00 erhoben. Ab 60 Tagen nach Rechnungsdatum und keiner erfolgter Zahlung an Manumelia Shop, wird ein Inkasso eingeleitet. Sämtliche dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Kosten bei Zahlungsverzug: a) Mahngebühr jeweils CHF 30 (nach 50, 70 und 90 Tagen nach Rechnungsdatum) b) Bearbeitungsgebühr (frühestens ab Tag 80 nach Rechnungsdatum bei Übergabe an Inkassodienstleister) abhängig von Forderungshöhe in CHF: 30 (bis 100); 60 (bis 200); 90 (bis 300); 120 (bis 400); 150 (bis 500); 180 (bis 1'000); 280 (bis 2'000); 380 (bis 4'000); 10% der Forderung (ab 4'000).

Bei Bestellung auf Vorauskasse muss der Kunde die Zahlung innerhalb von 7 Tagen tätigen, sonst wird die Bestellung storniert und die Ware wird erneut zum Verkauf freigegeben.

Der Kunde hat zudem die Möglichkeit eine andere verfügbare Zahlungsart zu wählen. Manumelia Shop behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Zahlungsbedingungen vorzunehmen.

Auf die Produkte wird grundsätzlich keine Garantie gegeben. . Manumelia Shop kann für Produktfehler und deren Folgen nicht haftbar gemacht werden, es werden keine Unkosten an den Kunden entschädigt. Alle Produkte verlassen unser Lager in einwandfreiem Zustand.

Für allfällige allergische Reaktionen übernimmt Manumelia Shop keinerlei Haftung.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Manumelia Shop. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Manumelia Shop berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware wieder in Besitz zu nehmen

Manumelia SHop verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben, und verwendet Kundendaten nur für den Bestellungs-, Rechnungsablauf und zu Auswertungszwecken.
Manumelia SHop behält sich das Recht vor, bei Inkassoverfahren die Intrum AG zu beauftragen unter Weitergabe von Kundendaten.

Beim Verkauf der von Manumelia Shop spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

​

​

​

Stand: 15.11.2022